從目前為數不多上線的小程序案例來看,應該說美團小程序還不具備面向商家全面開放的能力。效仿今日頭條小程序上線伊始,邀請小米等8家測試企業,應該也是美團小程序采取的穩妥策略
沖擊“服務業的亞馬遜”,王興需要小程序補足能力。
文|Tech星球(微信ID:tech618)楊業擘
在微信小程序中試水1年后,美團APP何時上線自己的平臺小程序,一直備受關注。
Tech星球(微信ID:tech618)獨家獲悉,美團APP小程序已經上線,這是繼微信、支付寶、百度、今日頭條等9大小程序平臺后,第10家加入“小程序之戰”的平臺。目前,美團小程序上線的案例是墨跡天氣以及一些小游戲。
墨跡天氣向Tech星球證實了,其上線美團版小程序的消息,但不方便進行更多的回應。而美團小程序負責人則表示,還不是公開談論產品的時候。
不過,擁有4億活躍交易用戶數和580萬商家的美團點評,終于上線了小程序,其影響,自然不言而喻。
從目前為數不多上線的小程序案例來看,應該說美團小程序還不具備面向商家全面開放的能力。效仿今日頭條小程序上線伊始,邀請小米等8家測試企業,應該也是美團小程序采取的穩妥策略
微信小程序不是美團的歸宿
美團點評最早切入小程序領域,是為了更好利用微信生態中的流量。作為最早加入微信九宮格中的一員,九宮格中的“吃喝玩樂”鏈接的就是大眾點評小程序。
據悉,當年為了換取美團點評不再力推自己的支付體系,微信九宮格中又增加了美團外賣一項。
這也是微信小程序中,用戶最常用的兩個美團小程序。鮮為人知的是,還有一個美團系微信小程序的使用也很頻繁,這個微信小程序便是美團掃碼付小程序。
美團掃碼付是一款面向C端消費者推出的線下收單業務,很多線下餐館和其他生活服務商家都會使用這一小程序。當用戶使用微信掃一掃后,就會進入美團技術團隊開發的服務中完成后續服務。
可以說,美團小程序在線上線下場景中,都有比較豐富的開發經驗。但是,美團自身平臺的小程序開發,卻顯得姍姍來遲。
現在有很多線下商家,不斷開發微信小程序,做點餐和支付等場景服務,試圖將流量和交易閉環在商家自有體系。餐桌上商家的二維碼和背后的微信小程序,其實對美團平臺強調的中心化,是非常大的沖擊,但美團似乎并沒有過多關注。
另一方面,美團平臺還需要引入更多的服務。墨跡天氣是一個典型化的工具服務,如今用戶越來越不愿意下載更多的低頻應用,整合進一個生活服務平臺是不錯的選擇。
目前,在美團平臺上,還有美食、酒店旅游、出行、娛樂和生活等眾多服務欄目,而每個欄目的服務商家數量并不多,且多為美團自有系列產品服務。
美團也需要更多像“墨跡天氣”這樣的生態伙伴入駐,進一步納入到自己的“Food+platform”中,壯大平臺生態能力。
“服務業的亞馬遜”需要小程序
很多人都知道,美團點評的目標,就是成為“服務業的亞馬遜”。這源于其創始人王興在飯否、公開演講等場合中,多次提及對這家公司的推崇。
雖然,近期美團點評市值飆升,市值已經達到690億美元,高居國內科技互聯網公司第三位。但距離亞馬遜達8740億美元的市值,仍有很大的差距。
顯而易見的是,在成為“服務業的亞馬遜”前,美團點評必須完善自己的服務能力。2019年Q1財報數據顯示,美團點評平臺上活躍的商家數為580萬,如何讓這些商家更好的做生意,小程序對每個商家不可或缺。
畢竟相比微信小程序,美團點評上積累了更多的商戶服務能力、更多的消費者畫像數據,在美團小程序上幫助每個商戶構建商業版圖,自然會受到商家的歡迎。
外界或許難以探究美團小程序為何進展緩慢,不過今天美團也許感到了壓力。百度在2019年將智能小程序提升到戰略層面,源于小程序將自己從過去只能搜索信息,升級到鏈接服務的能力跨越。
例如,在百度搜索某一種零食品牌,僅能看到推薦信息卻無法完成購買。如今,通過有贊接入百度智能小程序,消費者無論是主動搜索,還是從百度信息流的推薦位中,都可以直接跳轉到零食品牌的小程序下單購買。
食品類可以,娛樂和生活服務商家也都可以借助百度智能小程序,接入百度搜索的流量。未來,甚至會出現這一場景,用戶在百度APP上用語音說“我想吃火鍋”,百度會自動為用戶篩選出最近、服務評價最高的線下店。這無疑是對美團基礎場景服務的一種侵蝕。
“如果說信息流是百度的營收保衛戰,小程序則是百度移動的未來之戰”,百度創始人李彥宏提拔的“中興之將”沈抖,如此形容小程序對百度的重要性。而美團還鮮有高管對小程序表態,僅有的案例顯示,美團小程序的進展并不樂觀。
四大超級平臺決戰小程序
經過近3年的發展,小程序已經成為超級APP的標配和互聯網基礎設施。2018年6月小程序只有微信小程序和快應用,如今美團小程序加入戰局后,幾乎主流的互聯網平臺都推出了自己的小程序。
作為騰訊(微信、QQ)、阿里(支付寶)、字節跳動(今日頭條、抖音)后的第四大流量平臺,今年一季度交易用戶數達到4.1億的美團,什么時間以何種方式正式推出小程序,依舊沒有清晰的答案。如今,微信小程序數量已經超過200萬,已經在300多個行業實踐;阿里則借助小程序打通集團內的支付寶、淘寶、UC、高德、微博等平臺,在鏈接線上線下等場景交易中占據優勢;字節跳動則希望借助小程序完成10億月活流量的復用。小程序的競爭已經遠不在H5層面,超級平臺正通過小程序,將各種能力輸出到B端商戶,最終更好的服務C端消費者。如果美團的目標是成為“服務業的亞馬遜”,與騰訊、阿里、字節的小程序決戰中,自然不容敗落下風。不過,擺在眼前的現實問題,可能是美團必須面對百度從另一個維度的競爭。姍姍來遲的美團小程序,將如何打贏這一場爭奪戰?
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【來源:騰訊網】