4月9日，騰訊視頻宣布將于4月20日對會員價格進行調整。本輪漲價主要涉及的收費項目包括了連續包月、包年套餐，以及季卡、年卡，漲價幅度最高為25%。
然而在2021年4月10日，騰訊視頻已經進行過一輪最高50%漲幅的價格調整。一年時間兩次漲價，最終呈現出來的價格標準幾乎翻倍，很難不讓人產生過多聯想。
而且現階段全國各地都在經受新一輪疫情的困擾，不少用戶被隔離在家，只能選擇追劇等室內娛樂方式打發時間。于此時漲價，也大有“坐地起價”的割韭菜嫌疑。
再加上前不久騰訊發布的財報信息中，騰訊視頻在2021年的表現依舊不太理想，不僅沒能止住多年延續的虧損，會員數量的增長也近乎停滯。兩相疊加，已然引發了不小的擔憂——
騰訊視頻，是否已經迎來產品末期？
一、疑似進入產品衰退期，騰訊視頻積重難返？
在產品生命周期的四大階段中，產品末期也被稱作衰退期。
期內，企業通常以防御性經營戰略為主，依靠控制成本和變現手段，最大限度獲取并維持最后的現金流。如果不能夠保證現金流的充足和安全，下一步則應該盡早考慮退出市場的事宜。
對比騰訊視頻近一年來兩次漲價的行為，以及整個長視頻市場普遍存在的虧損現象，并不能排除已經進入衰退期的可能性。
誠然，占據國內流媒體市場份額第一的騰訊視頻，無論如何都沒有理由遭到騰訊放棄。但眼下畢竟是處于互聯網寒冬，隔壁的京東連創始人都卸任，互聯網大廠為了降本增效做出再如何離奇的決策都不足為怪。
況且，根據騰訊3月23日發布的全年財報信息，截至2021年12月31日，騰訊視頻的付費會員數量增長僅為1%，整體數量為1.24億人。同時，據不完全統計，其會員數量在2021年已經幾乎陷入停滯，在第二季度甚至出現零增長，月活躍用戶數量更是同比下降8.5%。
此外，受監管加強、政策宏觀調控等環境因素，以及內容發布延遲的影響，騰訊視頻的媒體廣告收入也出現了明顯下滑。受其影響，對于數字內容業務板塊，騰訊在財報中明確表示正在采取措施優化成本，在保持行業領導地位的前提下減少騰訊視頻的財務虧損。
沒有人懷疑騰訊的決心和執行力，只不過從用戶角度來看，騰訊視頻多少有些積重難返的意思。具體則主要表現在以下三個方面——
1.核心引流內容質量持續下降。
據不完全統計，2020年至2021年，騰訊視頻推出過10部左右的“重點獨播”古裝偶像劇。但是根據豆瓣評分，僅有《三生三世枕上書》和《斗羅大陸》兩部電視劇評分超過了6.0及格線，分別為6.8和6.2。
而且前者主演為迪麗熱巴，后者主演則是肖戰，作為頂流的男女藝人，其作品質量或許還要考慮到粉絲群體自帶濾鏡的偏向性打分。而后，被騰訊視頻寄予厚望的《斛珠夫人》和《雪中悍刀行》，也都因為各自的問題留下了滿地狼藉。
主要流量來源的古裝偶像劇，在長期缺失現象級爆款作品后，隨著觀眾審美疲勞，已經逐漸偏向于小眾狂歡的趨勢。
2.粉絲經濟帶來的高成本和低轉化。
騰訊視頻產出的影視內容，大多是以熱門IP和一線流量藝人為核心賣點，依靠粉絲經濟模式來拉動業務。這也就意味著在內容產出過程中存在不小的版權費用，以及藝人的片酬支出。
參考近些年來因稅務問題曝光的一線明星藝人片酬，可以想象騰訊視頻為什么會陷入長期虧損。此外，盡管藝人粉絲群體已經足夠支撐收視率和付費率，但為IP和演員買單的用戶，并不會對平臺產生足夠的忠誠，轉化率也很難得到增長。
3.品類單一，新用戶留存率不足。
2021年的《掃黑風暴》和《你是我的榮耀》，以爆款身份為騰訊視頻拉來了一大批新增用戶，但是對比全年1%的付費會員增長，可見新用戶的留存率并不理想。其主要原因，除了已經被監管部門抑制的超前點播，或許還在于內容題材過于單一。
綜合騰訊視頻的電視劇種類，據不完全統計，2021年騰訊視頻獨播的63部電視劇中，有40部左右都涉及“偶像”、“戀愛”、“甜寵”等題材，其余也大都集中于家庭倫理和主旋律作品。再加上因“倒奶”事件，綜藝養成類節目幾乎全軍覆沒，騰訊視頻的內容生態很難維持用戶黏性。
在這種情況下，選擇漲價對留存用戶進行收割，很可能是在“飲鴆止渴”。
二、缺失內容創新和短視頻賦能，騰訊視頻沒有漲價“資格”？
不過對于現階段的長視頻平臺而言，除了漲價，似乎也沒有更好的選擇。
一方面，以騰訊視頻為主的各大長視頻平臺，由于早期階段為了爭奪市場份額，對會員的定價普遍較低，面對持續增長的經營成本必然會選擇漲價；另一方面，短視頻、直播等新娛樂方式，已經極大擠壓了長視頻平臺的生存空間，為了收窄虧損應對困境，只能優先保障現金流。
因此，從2020年開始，各大長視頻平臺就相繼開啟了漲價的腳步。例如愛奇藝在2020年11月3日和2021年12月16日，兩次上調了黃金VIP會員的價格；芒果TV從2022年1月2日起，也對持續包月、包年等會員價格進行上調；咪咕視頻在一個月后的2月1日，也對此進行了漲價操作。
然而盡管幾乎所有平臺都在漲價，但除了芒果TV在2021年盈利約21億元外，所有一線平臺仍然處于虧損狀態。據不完全統計，長視頻三大巨頭“愛優騰”中的愛奇藝和優酷視頻，2021年的虧損額分別為62億元、61.18億元。
騰訊2021年財報中并沒有詳細標明騰訊視頻的虧損數據，不過比之兩位主要競爭對手，可能也不遑多讓。只是基于以下兩個原因，相比于眾多競爭對手，騰訊視頻或許是最不應該漲價，也最沒有“資格”漲價的一方。
1.內容產出的低創新。
考慮到占據長視頻平臺主要成本支出的，大概還是購買版權所帶來的高昂采購費用。因此，尋求上游產業布局和突破，掌握內容產出的造血能力，或許將會成為下階段長視頻平臺競爭的主要方向。
騰訊視頻背靠騰訊文娛系統，依靠閱文集團幾近“量產”的熱門IP資源，以及微信、QQ等社交工具的傳播渠道，可謂天然具備創新優勢。通過天眼查可以發現，閱文集團名下有著大量的IP積攢，大都已經進行了影視或美術創作應用。
但是和騰訊旗下大部分產品的經營思路一樣，騰訊視頻在創新方面，顯得過于“穩重”，長期以來都在追逐熱門題材和流量的腳步進行內容產出，不管是影視還是綜藝都缺少原創元素。
2022年1月份上映的《開端》，算得上是騰訊視頻在小眾題材創新牛刀小試，也給新的一年立下開門紅。但是之后上映的《鏡·雙城》，則又回歸了大IP+流量藝人的古裝偶像劇組合，而且2022年即將上映的12部小眾題材作品，在所有82部作品中，也算不得太高的比例。
如果古裝偶像劇在內的傳統題材，在今年仍然無法孵化出新的現象級作品，在越發嚴重的審美疲勞下，一味地漲價，或許只會促使更多用戶逃離騰訊視頻。
2.短視頻深度不足。
雖然長視頻和短視頻都有各自的消費群體，但某種意義上這兩個群體之間并不存在矛盾關系。
就比如依靠中、長視頻和自制內容起家的B站，頂著核心用戶群體的質疑，在抖音、快手獲得成功后引入短視頻內容，最后逐漸延伸出全品類視頻用戶共存的生態。優酷、芒果TV等長視頻平臺，也都在積極部署各自的短視頻業務。
盡管騰訊視頻在2021年依靠微短劇的形式，在將長視頻內容轉制成短視頻的嘗試中取得了不錯的成績，在云合數據統計的《2021年微短劇有效播放霸屏榜》中，騰訊視頻在前五名中占據了四個名額。但是，在“正統”的，由用戶主動創造、維持內容生態的短視頻賽道，騰訊視頻所依靠的資源，還是多年來始終處于“十八線”的微視。
綜上所述，如何尋找內容題材、品類的創新，以及如何利用好騰訊的流量優勢，最大限度為短視頻業務進行賦能，才是騰訊視頻在漲價外，最該思考的事情。
畢竟，只盯著用戶口袋里的仨核桃倆棗，終究是太小氣了。
參考資料：
《漲價能救騰訊視頻嗎？愛優騰10年燒光1000億僅芒果1家盈利怎么破》——東方財富網
《付費會員環比減少500萬，騰訊視頻2022年如何完成控虧損KPI？》——文娛商業觀察
《騰訊視頻急需一個“開端”》——藍媒匯
本文系作者： 摩根商研所
